Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Андрей Шубняков (покупал(а) через LetyShops)
28 March 2018
Покупал на ГБ телефон. Кешбэк активировал, но ГБ отказался его выплачивать. Написал сюда в поддержку и забыл. А сегодня получил в ЛК компенсацию. Спасибо LetyShop за поддержку. ООчень был удивлён! Пытался пользоваться другими сервисами, где кешбэк чуть больше, но по удобству, скорости перечисления денег и поддержке клиентов лучше кешбэк сервиса, чем этот НЕТ! Не покупайте ничего на ГерБэсте т.к. стоимость на сайте и фактическая при оплате отличаются в большую сторону. Внятных объяснений получить не удалось. Пользуйтесь LetyShop!
Николай Фомич (покупал(а) через LetyShops)
28 March 2018
Добрый день! Пользовался данным сервисом некоторое время и все было хорошо. Но.... после того как решил проводить покупки (Букинг) через летишопс (имеется небольшой семейный бизнес), подключил как рефералом 2-х членов семьи..... и тут началось.... Блокировка аккаунта.... Обращался в службу заботы - предоставлял документы скрины и пр. разблокировали.... затем при выводе средств опять блокировка якобы жалоба Букинг. Т.к. с ними сотрудничаем достаточное время написал им о проблеме, что поступила жалоба от них! Ответ удивил: никаких претензий в мой адрес нет!))). Ответ не убедил, прислал письмо из отеля о проживании... так же не убедил просили чек ..... прислал и фиаско не убедил.... Так еще и мошенником назвали............!!!!!!!!!!!!! и блокирнули все аккаунты по моему IP))))). Сервис извиняюсь за выражение плохой....для мелких покупок.... после того как кэш переваливает за 15-20 тыс руб. все вы машеник!!!!!!!! Пользуюсь уже полгода аналогичным сервисом скидок ни каких проблем нет вообще, доволен всем! P/S/ зарегистрировался только для комента.
Игорь (покупал(а) через LetyShops)
28 March 2018
Здравствуйте! Я понимаю всех, кто пишет негативные отзывы, случаи разные бывают, у меня тоже не отобразился кэшбек с АЛИЭКСПРЕСС, но служба поддержки решила вопрос в мою пользу, зачислили кэшбек за счёт сервиса, я заказал два вида товара, но на площадке АЛИЭКСПРЕСС эти товары объединяются как бы в один заказ и оплачивать можно как один, я так и сделал. а оказывается, если товары с разных магазинов, то переходы нужно делать отдельно, я об этом не знал, но всё-таки мне деньги зачислили, поэтому я убедился, что сервису не безразлично на своих пользователей и считаю по-прежнему LetyShops лучшим сервисом, сомнений в порядочности сервиса у меня нет, вопросы решаются реально, а не отписками, как на многих подобных, поэтому думаю нужно ещё внимательнее прочитать правило и всё будет отлично. Успехов всем и процветания сервису.
Ирина (покупал(а) через LetyShops)
28 March 2018
Я очень довольна сервисом! Спасибо огромное!
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
27 March 2018
Один сплошной негатив тут пишут, что пора уже и мне отписаться.
1. Сервисом доволен, но совмещаю его с рядом других по одной простой причине - где-то размер кэшбека больше, где-то выгоднее работать напрямую, без кэшбек сервисов (а через adm***d). Причина: больше %, чем тут.
2. Техподдержка дружелюбная, до проблем с деливери-клаб редко обращался, а как стал заказывать через летишоп, так 2 из 3 кэшбэка отклоняются, но поддержка идет на встречу и зачисляет вручную, якобы бонус)) только бесплатный сыр в мышеловке. По остальным проектам, типа али, гирбеста, ламоды, басфора - проблем не было.
В итоге пользуюсь с 19.10.2017, уже набрал на статус Lety-Gold. Сервис однозначно рекомендую, а кому не нравится - сейчас полно сервисов подобного рода, но если у вас руки крявые, то результат будет такой же. В конце-концов, закажите мелочь на али, проверьте идет ли кэш. Если идет, то закажите крупнее/дороже. Если не прошел кэш, а он вам ппц как нужен, ну отмените заказ и оформите еще раз. Да, это лишняя головная боль, но тут уж либо одно, либо другое. Такие сервисы из своего кармана деньги вам не подарят от вашего нытья в комментах, но и чужое им точно не нужно, ставка по % у рекламодателей явно значительно больше, чем летишоп и прочие платят пользователям.
Некоторые проекты платят 50% кэша, а тут и в других местах нам дают 3-5%. Поэтому им ваши 3-5% точно не нужны и если есть проблемы с зачислением ищите ее в первую очередь в себе.
Letyshops
28 March 2018
Добрый день, Сергей!
Спасибо за приятные слова в адрес службы заботы и работы сервиса в целом.
Нам жаль, что случаются утери кэшбэка по некоторым заказам из магазина Delivery Club. Проанализировав ваши обращения, мы заметили, что во время оформления покупок вы используете промокоды магазина. Увы, по условиям сотрудничества с Delivery Club, кэшбэк не начисляется по таким заказам.
Мы поздравляем вас с достижением статуса LetyGold, нам очень приятно, что вы доверились именно нам.
По поводу размера вознаграждения, то со своей стороны мы отдаем максимум, который можем. Учитывая, что для своих клиентов мы развиваем сервис и расширяем каталог магазинов, добавляем новые услуги и опции, организовываем часто акции и инвестируем в развитие Программы лояльности.
Если возникнут вопросы и пожелания по работе нашего сервиса, обязательно пишите. Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
DKUYJ (покупал(а) через LetyShops)
27 March 2018
К сожалению это очередной лохотрон. Подтверждение кэшбэка пришло на 10% а начисление в три раза меньше № заказа: RU180223-474961. Или подтверждение не приходит вообще.
Letyshops
28 March 2018
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса. Мы работаем честно и прозрачно по отношению ко всем нашим пользователям.
Чтобы ответить на ваш отзыв, мы ознакомились с вашем аккаунтом и обращениями.
Зачисление кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Магазин изначально передал нам неверную информацию о сумме вознаграждения, и кэшбэк отобразился со статусом «В ожидании» как для нового клиента магазина. В ходе обработки заказа информация перепроверилась, и были внесены изменения в сумму кэшбэка. Вместе с тем, по какой-то причине, кэшбэк зачислился некорректно.
Мы благодарны вам, что обратились в нашу службу заботы, и мы смогли дочислить разницу за заказ. На данный момент кэшбэк начислен по правильной ставке.
Мы просим прощения за доставленные неудобства.
Если вам нужна помощь или у вас возникают вопросы по работе сервиса, вы всегда можете положиться на нас. Мы работаем во благо наших пользователей.
Хорошего вам дня и отличного настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Aндрей (покупал(а) через LetyShops)
27 March 2018
Кэшбэк не отобразился. Очень скверно.
Letyshops
28 March 2018
Андрей, добрый день!
Спасибо вам за отзыв. По нашим данным, вы уже создали обращение в службу заботы. Не переживайте, пожалуйста, мы обязательно поможем вам в решении вопроса.
При возникновении любых вопросов или трудностей - обращайтесь.
Приятного вам весеннего настроения! :)
С уважением,
команда LetyShops
Роман Ковалев (покупал(а) через LetyShops)
27 March 2018
Сутки прошли кэшбэк не отобразился, пользуюсь сервисом с 2016 года, таких проблем раньше не было, полностью соблюдаю инструкцию, переход на Али зафиксирован, расширение активно. Полностью уверен, что проблем с моей стороны нет(я работаю системным администраторам и опыт покупок с сервисом немаленький), судя по отзывам подобные проблемы и у других пользователей - на мелкие заказы я внимание не обращаю, но нет желания потерять кэшбек с больших сумм, на распродаже Али придется пользоваться другим сервисом.
Letyshops
27 March 2018
Добрый день, Роман!
Спасибо за отзыв. На данный момент наблюдается задержка при передаче заказов с магазина Aliexpress к нам в систему. Поверьте, мы очень сопереживаем и также расстроены данной ситуацией. Вопрос держится на контроле и будет решен в кратчайшие строки.
Мы благодарны вам, что создали обращение в службу заботы. Ваш менеджер свяжется с вами в ближайшие 3 дня и решит вопрос.
Надеемся на понимание. Обязательно пишите, если нужна помощь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Антон (покупал(а) через LetyShops)
26 March 2018
Полное дерьмо, при чем за наш счет кормятся дармоеды, заказал смарт, а платеж не прошел.
Letyshops
27 March 2018
Добрый день, Антон!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем вас, но беспокоиться не стоит. Ваш кэшбэк может отобразиться в ближайшее время.
К сожалению, мы также как и вы не получили никакой информации о заказе.
Мы заметили, что вы уже создали обращение в службу заботы и вместе с менеджером решаете вопрос.
Антон, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
Будут вопросы, обращайтесь. Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Татьяна (покупал(а) через LetyShops)
26 March 2018
У меня подобная проблема. Из 4-х заказов зачислился только кэш с одного. Хотя оформляла друг за другом. Пользуюсь летишопс уже почти 2 года и не было таких проблем. И еще! Закрыла несколько заказов (полученных) на али, а кэш так и не начислился. Обращалась в службу помощи, но мне так и не помогли. Очень жаль.... Попробую другой кэшбэк-сервис, хотя очень не хотелось бы уходить....
Letyshops
27 March 2018
Татьяна, добрый день!
Спасибо за отзыв. По данным с вашего аккаунта, кэшбэк за заказы уже зачислен на ваш баланс.
На данный момент, мы наблюдаем задержки с фиксацией кэшбэка за заказы в Aliexpress. Партнеры сообщают, что все незафиксированные заказы должны отобразится в скором времени.
По поводу подтвержденных заказов беспокоиться не стоит, за покупки в Aliexpress кэшбэк зачисляется в течение 60 дней.
Подождите, пожалуйста, окончания максимального срока. Узнать максимальную дату зачисления по каждому заказу вы можете в личном кабинете, наведя курсор мыши на знак вопроса возле статуса кэшбэка "В ожидании": http://joxi.ru/vAWWqnnikZvJxA.
Если пройдут максимальные сроки, но кэшбэк так и не зачислится — пожалуйста, сообщите. А пока ждем вместе с вами и надеемся, что кэшбэк зачислится в ближайшее время.
Если нужна помощь — пишите, мы всегда готовы помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
сергей (покупал(а) через LetyShops)
26 March 2018
заказал телефон на алиэке, активировал кэшбек, захожу в личный кабинет и читаю. Вы пока ничего не покупали с кэшбэком.После покупок здесь отобразятся все ваши заказы. Это как понимать.
Letyshops
27 March 2018
Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв. Не расстраивайтесь, пожалуйста, ваше обращение в службу заботы держится на контроле менеджером службы заботы, который будет проверять появится ли кэшбэк по вашему заказу или нет. Если же информация о заказе не поступит, мы поможем решить вопрос.
Если возникнут дополнительные вопросы — пишите, мы всегда открыты к общению. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
26 March 2018
25 марта сделал заказ. Приложение было активно. Перехо в магазин отобразился в личном кабинете, а кешбек не начислился. Заказ от 15 февраля был подтвержден, а сумма висит в ожидании. Как то непонятно все это.
Letyshops
27 March 2018
Сергей, здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о затруднении. Мы обязательно разберемся в причинах неначисления кэшбэка и поможем решить данную ситуацию. Однако, нам нужна ваша помощь.
С вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Перейдите, пожалуйста, в раздел «Помощь» и ответьте на обращение.
Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Рифат (покупал(а) через LetyShops)
25 March 2018
Сервис испортился. С кэшбэком постоянные проблемы. Начисляется через раз, устал писать обращения. Могут подумать, мол, почини компьютер, это браузер или антивирус и тд. Нет. Проблема была с кэшбэком и служба заботы начислила бонус за него. А через пять дней он волшебным образом появился. Я написал в службу поддержки с просьбой убрать теперь лишние бонусы, всё по честному. А теперь кэшбэк опять не начисляется 4 или 5 дней уже. И такие проблемы постоянные. Сайт просто отвратителен. Сервис ниже плинтуса. Починить сайт не могут. Де...мо одним словом, а не сервис. Скатились, как это обычно со всеми бывает. Очень разочарован и ищу новый сервис. Отсюда однозначно ухожу и всех друзей и знакомых отговорю использовать.
Letyshops
27 March 2018
Добрый день, Рифат!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Действительно, на данный момент наблюдаются технические задержки в передаче информации по заказам в магазине Aliexpress. А чтобы не заставлять вас ждать, мы помогаем вам своими силами. Данный вопрос держится на контроле, не переживайте, пожалуйста.
Мы благодарны вам, что сообщили нам об автоматическом появлении заказов. Мы очень ценим честность, так как сами работаем именно таким образом.
Уточните, пожалуйста, информацию о потерянных заказах в открытом обращении. Наши менеджеры проконтролируют данный вопрос.
Мы искренне надеемся, что вы останетесь с нами и больше не будет возникать никаких трудностей при работе на нашем сервисе.
Возникнут вопросы или замечания по работе сервиса — пишите, нам важно мнение каждого пользователя. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
gquant (покупал(а) через LetyShops)
25 March 2018
Все понятно с этим сервисом! Сначала исправно начисляют кэшбэк до 100 рублей, потом просто перестают это делать. После того как накопилось 100 р. у меня, заказывал еще с Али и Асос и кэшбэк перестал поступать! Пишешь обращение в службу - это просто игнорируется в наглую и все))
Letyshops
26 March 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Ситуации, когда кэшбэк за заказы не начисляется, действительно бывают. Иногда потому, что пользователь перед покупкой не ознакомился с правилами покупок с кэшбэком или условиями начисления кэшбэка в конкретном магазине (их можно найти на странице выбранного магазина на нашем сайте). Иногда из-за настроек устройства и установленных сторонних расширений.
Мы понимаем, что ситуация неприятна и обидна для вас. Мы также разделяем ваше недовольство, ведь, когда магазины не выплачивают кэшбэк за покупки, не только клиент, но и мы не получаем своего вознаграждения.
Ни одно обращение в службу заботы не игнорируется. По нашим данным, менеджер несколько раз писал вам, но, к сожалению, так и не поучил ответ и обращение было закрыто. Мы заметили, что вы создали еще одно обращение. Наш менеджер ответил вам и надеется получить обратную связь.
Будьте добры, ответьте на обращение, мы поможем отыскать ваш кэшбэк. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Санёк Немец (покупал(а) через LetyShops)
24 March 2018
расширение работает через раз, делаешь покупку 0 реакции, кароч рулетка, как повезёт
Letyshops
28 March 2018
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв. Если наше расширение работает некорректно, скорее всего у вас установлено какое-то расширение по блокировке рекламы. Попробуйте поочередно отключить все сторонние расширения и повторить активацию кэшбэка. Мы связались с вами по почте, чтобы помочь решить данный вопрос.
Очень надеемся на содействие. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Инна (покупал(а) через LetyShops)
24 March 2018
Сделала 5 заказов на алиэкспресс и ни за один не было начислено кэшбэка. Уже не первый раз такое. При этом пробовала активировать летишопс через приложение и просто переходила из личного кабинета в магазин и все равно нет начислений, и все переходы отображаются в личном кабинете. Не довольная работой летишопс последнее время. Раньше таких проблем не отмечалось.
Letyshops
24 March 2018
Здравствуйте, Инна!
Спасибо вам за отзыв.
Понимаем ваши эмоции. Ситуации, когда кэшбэк теряется, нам также очень неприятны и мы прикладываем много усилий для того, чтобы кэшбэк по всем заказам отображался исправно.
По нашим данным, вы уже создали обращение в службу заботы. Не переживайте, вопрос будет рассмотрен на протяжении суток и мы обязательно постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Возникнут вопросы или трудности - обращайтесь.
Весеннего вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
ЛАРИСА (покупал(а) через LetyShops)
23 March 2018
СЕГОДНЯ ПЕРВЫЙ РАЗ ВЫВЕЛА ДЕНЬГИ! НА СЧЕТ ПОСТУПИЛИ В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ МИНУТ. ПРОСТО СУПЕР! ЕЩЕ НИГДЕ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ С ТАКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
Анна Родичева (покупал(а) через LetyShops)
23 March 2018
Вау, ребята, Спасибо вам,с ервис удобный, а главное, любые вопросы решают быстро, сейчас первый раз решила вывести деньги и была приятно удивлена, деньги пришли почти моментально! Вы супер!
graf9678
23 March 2018
Пользуюсь сервисом недавно, но уже доволен, посоветовал знакомый, который пользуется им давно и его всё устраивает.
Рекомендую всем!!!
Умное потребление рулит!!!
mister0macintosh
23 March 2018
Нормальный сервис. Пару тыщёнок я с него получил – немного конечно, но всё же в плюс. Но и то пользовался неактивно. Сейчас семью подключу, больше вернём. Одна только дочь мне тут состояние накэшбэчит.
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Здравствуйте, Николай!
Спасибо за комментарий. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Для решения данного вопроса мы связались с вами через почту: help@backend.letyapp.com. Ответьте, пожалуйста, на почту, чтобы мы смогли поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops