Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Олег К (покупал(а) через LetyShops)
21 February 2018
Ужасный сервис. Писал четыре заявки на вывод средств в течении полумесяца. В результате все отклонены. Реквизиты заявки проверены, правильные. В последней изменил реквизиты карты на visa, результат тот же. Никто из сотрудников помочь в решении данной проблемы не хочет. Получается чистый обман клиентов.
Андрей Шубняков (покупал(а) через LetyShops)
21 February 2018
С момента подачи заявки на вывод средств до зачисления на мой счёт прошло 5 минут!!! Великолепно!!!
Александр (покупал(а) через LetyShops)
20 February 2018
Служба хорошая, но очень долго нудно ждить получения кэша после того как подтвердил получения товара, вот два кэша досих пор не зачислены, 89237561465627. И 89376527145627. Скажите в чём проблема?
Letyshops
20 February 2018
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Ориентировочная дата зачисления средств по этим заказам - 1.04. Посмотреть эту дату вы можете в вашем личном кабинете, наведя курсор мыши на вопросительный знак возле статуса заказа, который вас интересует. Магазин должен передать нам данные на протяжении 40-60 дней, но если вы уже подтвердили получение заказа, кэшбэк может быть зачислен быстрее.
Если у вас возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить. Всего доброго!
С уважением,
команда LetyShops
Олег К (покупал(а) через LetyShops)
19 February 2018
Ужасный сервис писал три заявки на вывод средств. В результате все три отклонены. Реквизиты заявки проверены правильные. Бардак.
Letyshops
20 February 2018
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, но какой-то причине платежная система отклоняет вывод на карту, которую вы указывали ранее. По нашим данным, вы уже подали заявку на другие реквизиты. Очень надеемся, что вывод будет произведен успешно и в кратчайшие сроки.
При возникновении вопросов - пишите. Будем рады обратной связи и постараемся помочь.
Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
aluckmaze (покупал(а) через LetyShops)
17 February 2018
Сам сервис вроде норм. Но не понимаю, в чем смысл разрекламированного расширения для браузера? Следить за моими покупками? "Мониторинг"цен - так себе функция. А кэшбэк через него все равно не активируется, оповещения, что данный магазин предоставляет кэшбэк, тоже всплывают через раз. Сегодня делал заказ в Летуаль, забыл про кэшбэк, расширение про него, похоже, тоже забыло. Снес за бесполезностью.
Letyshops
18 February 2018
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Расширение для браузера напоминает о возможности получить кэшбэк и может отследить перезапись нашей партнерской ссылки сторонними ресурсами, там самым снижая риск утери кэшбэка по причине влияния сторонних расширений.
К сожалению, есть магазины, которые запрещают работу расширения на их сайте, и Л'Этуаль находится в их числе. Расширение на сайтах подобных магазинов невозможно активировать. Чтобы предупредить наших пользователей об этом, на сайте под кнопкой "Перейти в магазин" мы разместили информацию о том, возможно ли активировать кэшбэк непосредственно на сайте через расширение, или нет.
Если у вас есть вопросы или пожелания по работе сервиса - обязательно пишите. Советы наших пользователей очень ценны для нас.
Приятного вам вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Нина (покупал(а) через LetyShops)
16 February 2018
С последних трёх покупок кэшбек не прошёл, хотя переход на сайт выполнен☹️
Letyshops
17 February 2018
Здравствуйте, Нина!
Спасибо за ваш отзыв. Просим вас не расстраиваться, в вашем личном кабинете отображаются 3 заказа из Aliexpress от 16.02.
На случай, если возникли трудности и с другими заказами, мы создали обращение в службу заботы через ваш личный кабинет, обязательно постараемся вам помочь в решении вопроса.
Будем ждать обратной связи. Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Denis (покупал(а) через LetyShops)
15 February 2018
Отличный сервис. Жалею только об одном, о том что раньше не знал о LetyShops.
Тех поддержка вообще молодцы, очень приятно был удивлен их оперативностью, четкой работой, все разъясняют и поясняют очень доходчиво, грамотно. Так держать ребята!!!! Очень надеюсь что и дальше будет у вас такой же качественный сервис и грамотная команда! Удачи ВАМ!
Dmitry Matievskiy (покупал(а) через LetyShops)
15 February 2018
По моему мнению, LetyShops на текущий момент - однозначно лучший кэшбек сервис в СНГ. Стабильная работа, удобный интерфейс, удобный и быстрый вывод, огромное количество магазинов, расширение для браузера делает работу с Lety еще более удобной и приятной. Отдельно стоит сказать о поддержке. На высшем уровне! Обращения обрабатываются очень быстро, всегда помогут, расскажут и проконсультируют.
Несмотря на то, что изредка проблемы с кэшбеком бывают, лучше LetyShops, я пока ничего не видел. Да и редкие проблемы поддержка решает на ура! :)
pahan_electrik (покупал(а) через LetyShops)
15 February 2018
Когда уже будет расширение для iOS?
Letyshops
15 February 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. На данный момент, наше расширение для Safari находится на модерации у разработчика браузера. Надеемся, установить расширение можно будет уже совсем скоро. Мы обязательно поделимся этой новостью, как только это произойдет.
А пока ждем расширение вместе с вами.
С уважением,
команда LetyShops
kirkirsanov (покупал(а) через LetyShops)
15 February 2018
Реально работающий сервис! Я купил 8-й айфон в билайн. Получил 6.5% кэшбэка. Вывел без проблем на карту СБ.
Спасибо!!!
Анатолий Панков (покупал(а) через LetyShops)
14 February 2018
Отличный сервис. Не думал даже раньше, что с какой-то покупки в интернете можно какой то процент вернуть. Пользуюсь постоянно, еще бы были на мобильных устройств приложение, было бы супер. Спасибо, что соорудили такой сервис. 5+
Ольга (покупал(а) через LetyShops)
13 February 2018
Отличный сервис! За 1,5 года вывела больше 4000 руб., в основном покупаю на Алиэкспресс. Только надо быть самим повнимательнее, я вот сейчас купила товар в магазине TMALL на Алиэкспресс, а кэшбэк не зачислился, потому что надо было переходить по специальной ссылке...
Максим (покупал(а) через LetyShops)
13 February 2018
Меньше пяти минут на обработку заявки и перечисления денег. Спасибо Letyshops!
Виталий (покупал(а) через LetyShops)
12 February 2018
Сервис стал ужасным оценка 0! Кэш бэки перестали приходить!!!
Letyshops
14 July 2018
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо за комментарий.
Работа сторонних расширений в браузере, антивирусные программы, блокирующие переход с нашего сервиса, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина могут влиять на начисление кэшбэка.
Мы отправили письмо с электронного адреса help@backend.letyapp.com на вашу почту, чтобы помочь разобраться в этом вопросе. Будем рады получить информацию о заказе на вкладке "Помощь" - "Создать обращение". Если возникнут дополнительные вопросы - пишите.
С уважением,
команда LetyShops
valmerlin (покупал(а) через LetyShops)
12 February 2018
Не присвоился кэшбэк по двум заказам, отписался в службу поддержки, ответили в течении 2 дней, после переписки кэшбэки по обоим заказам прошли. Служба поддержи ответила следующее: "По независимым от нас причинам действительно случаются утери кэшбэка, и иногда магазины не передают нам информацию и не начисляют вознаграждение."
Вообще кэшбэки проходят в течение 10-15 мин. после оплаты. Спасибо, пока буду пользоваться, а там посмотрим.
Letyshops
13 February 2018
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно, бываю случаи, когда кэшбэк не начисляется автоматически. Если пользователи обращаются к нам, мы уточняем некоторые вопросы, которые касаются процесса оформления заказов, а также даем рекомендации, во избежание утери кэшбэка в будущем.
Мы стремимся, чтобы вопросы наших пользователей решались оперативно, качественно и в положительную сторону, поэтому часто начисляем кэшбэк из средств компании, а лишь потом обращаемся к нашим партерам, для выяснения причин неначисления.
Мы благодарны вам, что подробно поделились мнением о нашем сервисе.
Возникнут вопросы или пожелания по улучшению работы сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
biteleov (покупал(а) через LetyShops)
12 February 2018
Всё отлично, друг посоветовал, все платежи в норме проходят. Всем рекомендую.
Артем Логинов (покупал(а) через LetyShops)
12 February 2018
Иногда кэшбэк не проходит, но при обращении в службу поддержки, его засчитали.
dejuk
11 February 2018
хер поймешь чего.сделал покупку на али экспресс на сумму 2300,кэшбэк не появился.связался со службой поддержки ,в начале говорили что переходы были,нужно сутки подождать.потом сказали ,что нужно сделать заявку,опять ничего.после попросили прислать скриншот покупки,Потом ещё что то им прислать нужно было.Итог:почему я должен доказывать свою правоту?пусть они мне доказывают свою не виновность.Хер с этими 100% рублями,а сайту "респект и уважуха"
Letyshops
14 July 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства.
Нам жаль, что вам пришлось ждать решения вопроса. Мы благодарны за усилия, которые вы приложили.
Постараемся все объяснить. Мы получаем от магазина ваш заказ, который попадает к ним при соблюдении наших правил (они указаны здесь - http://letyshops.ru/pravila). Если в заказ никакие изменения не вносятся, согласно ориентировочной дате, которая указана возле каждого заказа, магазин выплачивает вознаграждение. Получив его, мы начисляем кэшбэк на ваш баланс. То есть, если заказ к нам не попадает по вине пользователя или по технической ошибке, вознаграждение от мы не получаем, так как магазин вообще не в курсе, что пользователь к нему пришел через наш сервис.
Мы со своей стороны всегда стараемся выяснить причины утери кэшбэка и решить вопрос в пользу наших пользователей, на сколько это возможно. Поэтому мы задаем вопросы и выясняем причины неначисления.
Согласно вашему скриншоту, мы начислили кэшбэк бонусом. Очень хотелось бы, чтобы трудностей в будущем не возникало.
В наших интересах сделать ваши покупки более выгодными и для этого, помните про наши рекомендации по совершению заказа: http://backend.letyapp.com/pravila.
Понадобится помощь, обязательно пишите. Мы всегда на связи)
С уважением,
команда LetyShops
Sergey V. Dugarov (покупал(а) через LetyShops)
11 February 2018
Всё бы хорошо, но кэшбэк через дополнение не работает от слова совсем. Причем после установки этого вашего дополнения перестал начисляться кэшбэк, даже при авторизации через сайт.
Letyshops
12 February 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Сергей, мы уверены, что наше расширение не может стать причиной утери кэшбэка. Мы обязательно разберемся в причинах неначисления вознаграждения и поможем решить данную ситуацию. Для этого, с вашего личного кабинета создано обращение. Ответьте, пожалуйста, на обращение в любое удобное для вас время.
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Андрей Виноградов (покупал(а) через LetyShops)
10 February 2018
Оценка ноль, не пользуйтесь лети шоп, у них что-то поменялось, заказал 5 товаров кэш бэк пришел только за 1.
Letyshops
12 February 2018
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв. Андрей, давайте не будем делать поспешных выводов.
Действительно, иногда случаются утери кэшбэка. Причина зачастую в нарушении алгоритма оформления покупок или условий, которые опубликованы на страницах наших партеров. К сожалению, даже некоторые сторонние расширения и функции антивирусных программ могут перезаписывать нашу партнерскую ссылку и забирать вознаграждение себе. Нам очень важно, чтобы все вопросы наших пользователей были решены, поэтому мы создали обращение через ваш аккаунт, раздел «Помощь».
Мы надеемся у вас изменится мнение о работе нашего сервиса после решения вопроса.
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый вечер, Олег!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше негодование,однако по какой-то причине платежная система отклоняет вывод на реквизиты, которые вы указывали ранее. Вы можете подать заявку на другие реквизиты. Очень надеемся, что вывод будет произведен успешно и в кратчайшие сроки.
Если возникнут вопросы - пишите. Будем рады обратной связи и постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops