Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34983
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Добрый день, Сергей!
Благодарим за комментарий. К сожалению, действительно, с вашего аккаунта пытались вывести средства незаконным путем, но ваша быстрая реакция помогла нам предотвратить попытку взлома, в связи, с чем нам пришлось заблокировать ваш аккаунт.
Чаще всего причиной несанкционированного доступа является подбор пары: логина и пароля. Используйте надежные варианты паролей - не менее 8-ми знаков, сочетайте буквы и цифры. Не используйте одинаковых паролей для разных сервисов, так как это увеличивает вероятность взлома.
По данным с вашего личного кабинета заявка на вывод средств уже отклонена и аккаунт разблокирован.
Если будет нужна помощь — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Чтобы отключить это окно, нажмите в правом углу на знак "Настройки": http://joxi.ru/ и у вас появится возможность отключить функцию Мониторинга цен.
Нужна помощь — пишите, мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день, Евгений!
Благодарим за комментарий. Мы ознакомились с вашим обращением и понимаем ваше недовольство.
К сожалению, изначально менеджер службы заботы не понял суть обращения и рассказывал вам о конвертации валют. Мы просим прощения за предоставленные неудобства. Все мы люди и иногда допускаем ошибки.
Ставки кэшбэка в магазине Алиэкспресс зависят от того, с какой категории будет совершен заказ и составляют:
1.5% - телефоны,
3% - остальное,
1% - товары из категории TMALL.
Так как, вы совершили заказ из категории Телефоны, кэшбэк с учетом статуса LetyBronze, составил - 1.65% от суммы заказа. Именно по такой ставке и начислен ваш кэшбэк.
Если будет нужна помощь — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Виктор, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. По нашим данным у вас создано обращение по данному вопросу.
Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по заказу - 13.01. Процесс зачисления кэшбэка автоматический. Как только магазин передаст подтверждение, кэшбэк будет зачислен. Время на зачисление необходимо магазину, для обработки, доставки заказа и уверенности, что посылка не будет возвращена.
У каждого магазина есть свое среднее время зачисления кэшбэка. Ориентировочную дату подтверждения кэшбэка вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса кэшбэка. В ходе обработки заказа сумма кэшбэка может изменяться, но при сверке данных магазин передает актуальную сумму вознаграждения.
Не переживайте, пожалуйста, если кэшбэк не будет зачислен в указанный срок, мы обязательно поможем в данной ситуации.
С наступающим Новым годом!
Пусть все задуманное сбудется!
С уважением,
команда LetyShops