Меняемся к лучшему!
Отзывы
- Отзывы зарегистрированных пользователей 34968
- VK отзывы @@qrtCz
- Facebook отзывы
Если у вас возник вопрос или нужна помощь, обратитесь в службу заботы о клиентах. Будем рады помочь :)
Для того, чтобы оставить отзыв Войдите
Сергей (покупал(а) через LetyShops)
07 октября 2017
Непонятно совершенно с начислениями по eBay. С пары мелких покупок копейки проявились, в больших абсолютная тишина. С Купибилет тоже кэшбэка нет. Пока единственно где прошло как надо, строительный Аксон.
Константин (покупал(а) через LetyShops)
07 октября 2017
За последние три месяца произошли изменения к слову УЖАС.
Letyshops
09 октября 2017
Добрый день, Константин!
Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Если вы столкнулись с трудностью по начислению кэшбэка или с какой-то другой проблемой, оставьте, пожалуйста, обращение через личный кабинет, раздел «Помощь», менеджеру службы заботы постараются разобраться в причине возникшей ошибке и решат вопрос.
Будем ждать вашего обращения. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Геннадий (покупал(а) через LetyShops)
07 октября 2017
С августа произвел кучу покупок на али по всем правилам и инструкциям, но кэшбэк как бы заснул. Обращался в помощь - там тишина. 176 покупок на более 100000 рублей, а получил всего 500 рублей вывода средств. Это наводит на размышления.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Геннадий!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваши чувства при неначислении кэшбэка. Ведь, мы как и вы, получаем вознаграждение только по тем заказам, кэшбэк по которым фиксируется автоматически.
Возможно, причина утери в нарушении алгоритма покупки или устройстве, с которого совершались заказы. Некоторые расширения, программы, вирусы, могут подменять нашу партнерскую ссылку. Тем самым магазины считают, что вы пришли по сторонней ссылке и не начисляют нам вознаграждение. Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://backend.letyapp.com/pravila
Для того, чтобы избежать ситуаций с неначислением и постараться возобновить кэшбэк, свяжитесь с нами через личный кабинет, раздел «Помощь».
Будем ждать обращение и сделаем все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Инга (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Здравствуйте. После перехода по ссылке сумма не сходиться. В обычном приложении Али вкладывая в корзину сумма меньше, чем переходя по ссылке в приложении с кэшбэком. Так что разводят нас.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте, Инга!
Спасибо за отзыв. Скорее всего вы смотрели цены в приложении Алиэкспресс. Дело в том, что цены в приложении немного ниже, чем на официальном сайте магазина, такая политика сайта магазина.
Однако, вы также можете оформлять заказы с использованием приложения магазина и кэшбэк будет начислен на ваш баланс. Перед оформлением заказов не забудьте ознакомится с информацией, которая опубликована на страничке магазина, а также с правилами совершения покупок с кэшбэком: https://backend.letyapp.com/pravila
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по работе нашего сервиса, обязательно пишите, мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
Ирина Баичева (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Очень разочарована. Деньги не копятся и стоят на паузе даже те товары, которые уже получены, просто развод, хотя и ни чего не потеряла, но очень не приятно и обидно, столько времени пыталась копить.
Денис (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Самый низкий кэшбэк на али, имею статус bronze, но кэшбэк 3% по прежнему.
Letyshops
06 октября 2017
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. По данным с вашего личного кабинета, кэшбэк по заказам с интернет-магазина Алиэкспресс зафиксирован по ставке 3,3% от суммы заказа с учетом статуса LETYBRONZE. Чтобы более детально рассказать об увеличении ставок кэшбэка с учетом летистатусов, мы связались с вами через личный кабинет, раздел «Помощь».
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Александр (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Впервые вывожу деньги переводом на карту, деньги не пришли, уже месяц жду. Все положительные отзывы подделка, сервис полный развод.
Letyshops
18 января 2018
Здравствуйте!
Мы благодарны за ваш отзыв. По данным с вашего обращения видно, что вопрос с переводом средств уже решен и деньги успешно зачислены на указанные вами реквизиты.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по работе нашего сервиса, обязаетльно пишите, мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
Татьяна Пашкова (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Часто делаю покупки на алиэкспрессе и не забываю про летишопс. Очень хороший сервис и качество обслуживания. Спасибо команде за работу.
Андрей Поддубный (покупал(а) через LetyShops)
06 октября 2017
Пользуюсь с января 2017 года. Накопил необходимый минимум (а фактически вышло чуть ниже 800 руб.) вывел на карту банка. Получил через два дня. С начислением кэш-бэка проблем не возникало. По-крайней мере задержек от обозначенного максимума не было. Пользуюсь в основном на AliExpress, были покупки в М.видео, MyToys.
Alexander Poleshchuk (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Почините пожирание CPU расширением для Chrome.
Пожирание в режиме простоя - 10% (топовый мобильный процессор).
Открыто 64 вкладки, но ни одна из них не связана с магазинами вообще.
Или вы там биткоины майните втихаря?!
Letyshops
06 октября 2017
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. К сожалению, мы знаем о данной проблеме и занимаемся ее устранением. Будем благодарны, если вы поможете нам проанализировать ситуацию. Для этого, пожалуйста, создайте обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь» и сообщите версию вашего браузера, расширения и ОС.
Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Баян (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Спасибо большое за отличную работу.
Кэшбэк подтверждается и прослеживается.
Мне нравится работа вашей команды. Будем сотрудничать!!!
Никита Бекман (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Разводилово полное. Кэшбэк с М.видео жду 2 мес. За айпад вообще не начисляют (это второй кэшбэк).
Все лапшу вешают, что мол не получили подтверждение.
Воры. Не пользуйтесь этим сервисом.
Letyshops
05 октября 2017
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что во время пользования нашим сервисом у вас возникли некоторые трудности. Мы надеемся, что детальное пояснение ситуации изменит ваше мнение, вы продолжите пользоваться нашим сервисом, ощутите все выгоды и преимущества и в будущем у вас не возникнет никаких трудностей.
К сожалению, кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически по данным с магазина в котором вы совершили покупку. Со своей стороны, мы обратились к соответствующему менеджеру магазина, который отвечает за работу по программе кэшбэк по поводу ваших заказов. По одному заказу получили положительный ответ и сразу же кэшбэк начислили на ваш баланс. К сожалению, по второму заказу ответ пока что ответ не поступил.
Мы просим вас не беспокоиться, как только нам поступит информация, менеджер с которым вы вели переписку в обращении, свяжется с вами и постарается помочь.
Поверьте, мы также заинтересованы в том, чтобы ответы поступали, как можно быстрее, но к сожалению, не все зависит от нашего сервиса. Задержка с ответом связана с тем, что со всеми магазинами мы сотрудничаем не напрямую, а через партнерские программы, поэтому коммуникация немного усложняется.
Надеемся на ваше понимание. Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кирилл Кружков (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Второй раз заказываю в магазине Biggeek и использую расширение lety, и второй раз не приходит ни копейки, ухожу, больше пользоваться не буду, спасибо.
Letyshops
18 января 2018
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Искренне жаль, что при пользовании нашим сервисом вы столкнулись с проблемой неначисления кэшбэка.
Кирилл, мы просим вас не беспокоится, мы обязательно выясним причину утери кэшбэка и решим вопрос. Но, к сожалению, без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказах, кэшбэк по которым не появился.
Ожидаем обращение. Всего вам самого наилучшего!
С уважением,
команда LetyShops
Irina Severina (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Слетела авторизация, несколько дней ничего не могла сделать, заходила на свою страницу, как гость. Могла только написать в службу поддержки. Ребята молодцы!!!!! Реально помогают, всячески пытались помочь и морально поддерживали, не оставили ни один мой вопрос без внимания! Спасибо им!!!! Сейчас всё работает, надеюсь больше вылетов не будет. А насчёт вывода средств, благодаря лети-кодам с выводом от рубля, вывела деньги вообще без всяких проблем. С момента подачи заявки на вывод и до получения денег на телефон прошло около 12 часов! Работники сайта умнички, спасибо им за их работу!!!! Всем советую, пусть и кэш маленький, но стабильный!!!!!
Марина (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Добрый День! Не знаю о какой оперативности тут пишут, развод какой то. Осуществляла вывод средств, 30 сентября, сегодня уже 5 октября и тишина. Служба поддержки получила мое сообщение и тоже пропала. Ерунда полная.
Letyshops
05 октября 2017
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Заявка на вывод средств успешно обработана нашим сервисом в день ее подачи и средства были отправлены в ваш банк. Иногда банкам нужно до 5-ти рабочих дней, чтобы перевести деньги своим клиентам.
Марина, не переживайте, мы приложим максимум усилий, чтобы вы получили обещанный кэшбэк.
Со своей стороны уже отправили запрос в платежную систему через которую осуществляем вывод, чтобы разобраться более детально в сложившейся ситуации.
Как только к нам поступит информация, менеджер с которым вы вели переписку в обращении, свяжется с вами и постарается помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Turpal-ali Burayev (покупал(а) через LetyShops)
05 октября 2017
Пополнил 2 раза счёт мегафон по 1000 руб, все отлично.
Нариман Ибрагимов (покупал(а) через LetyShops)
04 октября 2017
Вчера Совершил Покупку почти на 20 тыс рублей никакого Кэшбэка не начислили. До этого то что брал мелочи всякие на 2 тыс, 3 тыс начисляли.
А НА СУММУ ВЫШЕ ЗАЖАЛИСЬ!
Letyshops
18 января 2018
Добрый день, Нариман!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень, что вы столкнулись с такой ситуацией. По предоставленным данным в обращении видно, что вы совершили покупку из категории ТМОЛЛ. Дело в том, что для совершения заказов в категории ТМОЛЛ необходимо придерживаться условий: совершать переход именно по отдельной ссылке и использовать только сайт магазина (а не приложение).
Мы понимаем, что вы могли не заметить данных условий, поэтому компенсировали кэшбэк по вашему заказу из средств компании.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Изабелла (покупал(а) через LetyShops)
04 октября 2017
Прошел месяц, с момента покупки телефона в мегафоне, кэшбэк так и неначислили.
Letyshops
05 октября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем вас, но магазину необходимо некоторые время, чтобы проверить информацию и убедится, что заказ не будет возвращен. Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по вашему заказу — 24.10. Так как дата примерная, кэшбэк может зачислится раньше, так и немного позже. Если вы оформили заказ согласно правил по совершению покупок с кэшбэком, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс.
Обязательно обращайтесь, при возникновении любых вопросов. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
ирина (покупал(а) через LetyShops)
04 октября 2017
Где мои кэшбэки? НАЧИНАЯ С КОНЦА ИЮЛЯ НИЧЕГО НЕ ЗАЧИСЛЯЕТСЯ.
Letyshops
05 октября 2017
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Ирина, не переживайте, мы постараемся выяснить по какой причине кэшбэк по вашим заказам не начисляется на баланс. С вашего аккаунта создано обращение в службу заботы и вопрос под контролем наших менеджеров. Которые непременно постараются разобраться в сложившейся ситуации.
Возникнут вопросы, обязательно пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Артур (покупал(а) через LetyShops)
04 октября 2017
Вот интересно, как так получается, если покупаю мелочь, кэшбэк виден, копейки... А вот когда купил ноут за 17000грн. на "Розетке", как-то его сразу заклинило, хотя заходил на сайт через LetyShops и показывало, что кэшбэк активируется, но - тишина... Очевидно досадное недоразумение?
Letyshops
05 октября 2017
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Очень жаль, что кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически. Но мы просим вас не беспокоиться. Оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь», менеджеры службы заботы постараются разобраться в причине утери кэшбэка и помочь. Очень важно для успешного начисления кэшбэка, придерживаться правил по совершению покупок, а также условий, которые опубликованы на странице перехода в магазины/сервисы с которыми мы сотрудничаем, это обезопасит вас от подобной ситуации.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите. Мы всегда на связи)
С уважением,
команда LetyShops
Присоединяйтесь!
Тысячи довольных покупателей уже проверили кэшбэк на себе и существенно сэкономили свой бюджет.
Присоединяйтесь к большой семье LetyShops и начните зарабатывать на покупках прямо сейчас.
Зарегистрироваться
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Искренне жаль, что при пользовании нашим сервисом вы столкнулись с проблемой неначисления кэшбэка.
Сергей, мы просим вас не беспокоится, мы обязательно выясним причину утери кэшбэка и решим вопрос. Но, к сожалению, без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение с вашего личного кабинета, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказах, кэшбэк по которым не появился.
Ожидаем обращение. Всего вам самого наилучшего!
С уважением,
команда LetyShops